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张店市民中心正式投入使用
类别:通知公告  发表时间:2019-12-24 11:44:42  点击次数:844

张店市民中心正式投入使用,群众办事越来越方便!张店区政务服务中心整体搬迁至张店公园北侧,张店区政府东临的张店市民中心。该中心分为A、B、C、D四个功能区,可办理交通运管、社保、医保、法律援助、公证、交警、户籍、税务、不动产、契税、商事登记、食药经营许可等行政审批和服务事项。
  中心一楼东部建设智慧大厅,配备自助办理终端44台,可自助办理商事登记、交通违章处理、电费缴纳、社保医保等业务。在一楼西北角开设儿童乐园,园内配备多种儿童娱乐设施,为进入中心的小朋友建造起一处欢乐天地。二楼电梯东侧设有市民书吧,配有大量图书、休闲座椅等,办事群众在等待业务办理的同时,可以在这里阅读休闲、放松身心。二楼西侧开设了党建展示区,让市民近距离感受“红色引领”的强大魅力。同时,二楼还设有咖啡休闲区和母婴室,致力为办事群众创造轻松惬意、温馨舒适的等待环境。此外,中心还为前来办事的企业和群众提供车位800余个,采用智能停车系统,通过停车诱导与反向寻车,实现泊车寻车智能化管理。
  服务窗口怎么找?高科技来帮你。“我叫旺宝,请问有什么可以帮到您?”“我想去办医保。”“请您跟我走,医保窗口在前面右拐的地方。”为提升政务服务效能,加快电子政务建设,张店市民中心充分利用互联网、人工智能和大数据等新技术,创新研发一整套智能化信息系统,以信息化推动服务智能化。据悉,智能化信息系统涵盖排队叫号、引导查询、办件评价、一链办理、电子监察、智能停车、智慧云办公等方面。排队叫号系统通过引入分区、分屏叫号系统,营造大厅安静有序的环境。智能引导查询系统采用楼层3D导航、虚拟迎宾、智能机器人三位一体,为办事群众提供多场景、多渠道的引导式咨询服务。自助填单系统为群众提供可参照、规范化的提报材料示例,方便群众进行自主申报。大数据分析展示系统,以数据可视化为抓手,用数据管理、决策、创新。智能化信息系统的投入使用,大大提升了政务服务中心智能化管理水平,致力打造便捷高效的政务服务新格局。

 

 

 

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